AGB & Widerrufsbelehrung
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die
Sie über diese Website, per E-Mail oder telefonisch mit uns schließen.
Keramikatelier Hermans
Günter Hermans
Fraundorf 30
84335 Mitterskirchen
Telefon: 08728 675
E-Mail: info@hermans-keramik.de
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu
Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer
selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(3) Abweichende Bedingungen werden nicht Vertragsinhalt, es sei denn, wir
stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Anfrage und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung unserer Keramik auf dieser Website ist kein Angebot.
(2) Wenn Sie das Anfrageformular absenden, geben Sie eine unverbindliche
Anfrage ab. Sie gehen damit keine Verpflichtung ein, insbesondere keine
Zahlungsverpflichtung, und es kommt noch kein Vertrag zustande. Dasselbe
gilt für Anfragen per E-Mail oder Telefon.
(3) Wir stellen unsere Keramik in Handarbeit her und führen kein Lager im
üblichen Sinn. Nach Ihrer Anfrage prüfen wir daher von Hand, ob die
gewünschten Stücke da sind, und melden uns in der Regel innerhalb eines
Werktages bei Ihnen: entweder mit einem Angebot in Form einer Rechnung
oder mit einem Vorschlag, wenn ein Stück gerade nicht vorrätig ist.
(4) Unser Angebot nennt die Stücke, den Gesamtpreis einschließlich
Umsatzsteuer, die Versandkosten und den Liefertermin. Mit dem Angebot
erhalten Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die
Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular.
(5) Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie unser Angebot annehmen – indem
Sie uns die Annahme bestätigen oder den Rechnungsbetrag überweisen.
(6) Wir schließen Verträge ausschließlich in deutscher Sprache.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Alle auf dieser Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und
enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Hinzu kommen die Versandkosten.
(2) Der Versand erfolgt versichert und auf dem günstigsten Weg mit DPD
oder DHL. Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Umfang der
Sendung. Ein Paket bis 2 kg innerhalb Deutschlands kostet 8,40 €. Die für
Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten nennen wir Ihnen in unserem
Angebot, bevor Sie sich binden.
(3) Bei einzelnen Stücken steht statt eines Preises „Preis auf Anfrage".
Diese Stücke fertigen und berechnen wir nach Absprache; den Preis nennen
wir Ihnen in unserem Angebot.
(4) Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzlich Zölle, Steuern und
Gebühren anfallen, die Sie zu tragen haben.
§ 4 Zahlung
(1) Wir liefern ausschließlich gegen Vorkasse. Andere Zahlungsmittel
bieten wir nicht an; eine Zahlung über diese Website ist nicht möglich.
(2) Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen ab
Rechnungsdatum auf das in der Rechnung genannte Konto und geben Sie dabei
die Rechnungsnummer an. Ohne sie lässt sich der Geldeingang nicht
zuordnen und die Auslieferung verzögert sich.
(3) Mit der Herstellung und dem Versand beginnen wir, sobald der
Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist.
§ 5 Lieferung und Lieferzeit
(1) Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in weitere europäische
Länder.
(2) Vorrätige Stücke versenden wir in der Regel innerhalb von fünf
Werktagen nach Zahlungseingang.
(3) Ist ein Stück nicht vorrätig oder fertigen wir es nach Ihren Wünschen
an, beträgt die Herstellungsdauer in der Regel drei bis sechs Monate. Den
für Sie geltenden Liefertermin nennen wir Ihnen in unserem Angebot.
(4) Eine Abholung in unserer Werkstatt in Fraundorf ist nach vorheriger
telefonischer Absprache möglich.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 Mängelhaftung
(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Ihre Ansprüche wegen
eines Mangels verjähren in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware.
(2) Unsere Keramik ist handwerklich hergestellt: Jedes Stück wird einzeln
an der Töpferscheibe gedreht, von Hand dekoriert und im Feuer gebrannt.
Die Fotografien auf dieser Website sind daher Bildbeispiele. Abweichungen
in Maß, Form, Farbe und Verlauf der Glasur gegenüber der Abbildung und
gegenüber anderen Stücken derselben Serie sind für handgefertigte Keramik
kennzeichnend und vereinbarte Beschaffenheit, soweit sie handwerklich
üblich sind und den Gebrauch des Stücks nicht beeinträchtigen. Sie sind
kein Mangel.
(3) B-Ware bieten wir mit ausdrücklich beschriebenen Glasur- oder
Brennfehlern zu einem entsprechend verminderten Preis an. Welche
Abweichung ein Stück aufweist, teilen wir Ihnen in unserem Angebot mit;
sie wird gesondert als Beschaffenheit vereinbart. Für alle anderen Mängel
haften wir auch bei B-Ware nach den gesetzlichen Vorschriften.
(4) Transportschäden melden Sie uns bitte umgehend, damit wir unsere
Ansprüche gegenüber dem Versandunternehmen wahren können. Ihre
gesetzlichen Rechte sind davon nicht abhängig und bleiben unberührt.
§ 8 Haftung
(1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit, für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, aus der
Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz haften wir
unbeschränkt.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die
ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf
deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf
den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden
begrenzt.
(3) Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
§ 9 Vertragstext
Wir speichern den Vertragstext nicht in einer für Sie zugänglichen Form.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Widerrufsbelehrung und das
Muster-Widerrufsformular erhalten Sie mit unserem Angebot per E-Mail und
noch einmal in gedruckter Form mit Ihrer Lieferung. Diese Seite können Sie
jederzeit ausdrucken oder in Ihrem Browser speichern.
§ 10 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren
vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 11 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des
UN-Kaufrechts. Haben Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in
einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften
dieses Staates unberührt.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden
Widerrufsbelehrung zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen
Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der
Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie
eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung
bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der
Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat,
sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung
bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der
Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz
genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in
mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Keramikatelier Hermans
Günter Hermans
Fraundorf 30
84335 Mitterskirchen
Telefon: 08728 675
E-Mail: info@hermans-keramik.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter
Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu
widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte
Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter
https://www.hermans-keramik.de/widerruf/ ausüben. Wenn Sie diese
Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften
Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung
mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und
der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über
die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die
wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit
Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine
andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen
vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren
Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung
verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich
etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser
Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder
zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie
die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt
ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen
vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses
Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist
ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen
absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn
dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit,
Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit
ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle
Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die
eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten
sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Das betrifft ausschließlich Stücke, die wir eigens für Sie anfertigen –
etwa eine Quicheform nach Ihren Wunschmaßen oder ein Dekor nach Ihrer
Vorgabe. Auf den Ausschluss weisen wir Sie in diesem Fall in unserem
Angebot ausdrücklich hin. Für alle Stücke, die Sie in den angebotenen
Formen und Glasuren bestellen, gilt das Widerrufsrecht uneingeschränkt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses
Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Keramikatelier Hermans
Günter Hermans
Fraundorf 30
84335 Mitterskirchen
E-Mail: info@hermans-keramik.de
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen
Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der
folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.